Veri Gizliliği ve Güvenliği Politikası

Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin bilgilerinin gizliliğini esas ve öncelikli kabul etmekteyiz.

FOURMANIAC A.Ş. (Emlakdemo.org) VERİ GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Fourmaniac Global E-Ticaret San. Ve Tic. A.Ş. olarak; “www.emlakdemo.com” internet sitesi müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin bilgilerinin gizliliğini esas ve öncelikli kabul etmekteyiz. Bilgi güvenliğinin sağlanması ile korunması kapsamında “Veri Gizliliği ve Güvenliği Politikası (“Politika”)” haline getirdiğimiz esaslarımızı bilgilerinize sunmak isteriz.

1. Politika’nın Kapsamı ve Genel Bilgilendirme
emlakdemo.com müşterilerinin gizlilik haklarına ve bilgilerinin korunmasına büyük önem vermekte, bu konuda tüm yasal düzenlemelere uyumlu hareket etmekte ve aşağıda detayları açıklanan esasları Politikamız kapsamında uygulamaktadır.
Politikamızda;
• Sitemizde toplanan müşteri bilgilerinin neler olduğu,
• Bu bilgilerin hangi amaçlar için toplandığı ve hangi şekillerde kullanıldığı,
• Bilgilerin nasıl değiştirebileceği,
• Müşterilerimizin iletişim konusundaki tercihleri ve bunları nasıl değiştirebilecekleri, bilgilerin nasıl güvenceye alındığı,
• Müşterilerimizin bilgilerinin korunması ile ilgili hakları vb. konular yer almaktadır.

1.1. Toplanan Bilgiler
emlakdemo.com web sitemizdeki hizmetlerimizden (iletişim formunu doldurarak iletişim talebinde bulunmanız, demo site isteği formunu doldurarak demo site bilgileril talebinde bulunmanız, satın alma formlarını dolmanız ile hizmet/ürün satın almanız) yararlanmanız durumunda, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş detayı, ziyaret detayı, fatura ve firma adresleri, fatura ve firma ünvanları, vergi dairesi, vergi numarası, kimlik numarası gibi bazı kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyacağız. Bu bilgiler haricinde, site ziyaret ve form doldurma işlemleri anındaki internet protokol adresi (IP) ve son oturum açma IP adresi, ziyaret sayfalarının v istatistikleri gibi toplu istatistiksel veriler, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz etmek ve anlamak amacıyla toplanır ve kullanılır. Bu açıklamalar çerçevesinde verileriniz (bilgileriniz) aşağıda belirtilen amaçlar için;
• Fourmaniac A.Ş. olarak sipariş-ödeme ve diğer taleplerinizi işleyebilmek için, sizinle ticari iletişim kurabilmek için,
• Almış olduğunuz ürün/hizmetler konusunda siparişinizin durumunu size bildirebilmek için,
• Satın aldığınız ürün/hizmetlerin dijital teslimatında olası sorunları iletmek ya da bu ürün ve hizmetler konusunda sizlerin sorunlarınızı çözebilmek için(örn. telefon numaranız, e-posta adresiniz, adresiniz)
• Sorularınıza cevap vermek ve yeni veya değiştirilmiş hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için (örn. e-posta adresiniz, telefon numarası)
• Bize ulaşın formu üzerinden tarafımıza bilgi iletildiğinde müşterinin istek ve şikayetlerine cevap verebilmek için, (örn. adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası)
• Herhangi bir etkinlik ya da kampanya söz konusu olduğunda kişiye özgü kampanyalar tasarlayabilmek, kişinin tercihlerine uygun içerik ve iletişim sağlayabilmek, yapılacak etkinlikleri haber vermek, doğru müşteriye doğru mesajın iletilmesini sağlayabilmek için,(örn. adı, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası)
• İnternet erişimlerine ait log kayıtları 5651 sayılı “İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca kayıt altına alınmakta ve talep edilmesi halinde adli ve/veya idari merci/kurum/kuruluşlarla paylaşılmakta, gerekirse şirket içi denetim süreçlerinde hukuki yükümlülük çerçevesinde işlenmektedir.
• Sitenin güvenliğini güçlendirmek için, (örn. Sistemlere erişimde çok faktörlü kimlik doğrulama yöntemlerinin kullanılması veya şirket sistemlerinin ağ ve veri güvenliği için güvenlik duvarı, internet ağ geçidi, ağ ve alt ağ ayrımı gibi erişim güvenlik önlemleri alınması gibi.
• Elektronik ticaret hüküm ve şartlarını düzenleyen uluslararası ve yerel yasal düzenlemeler kapsamında yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

1.2. Toplanan Bilgilerin Kullanımı
Sitede toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
• Sipariş süreçlerini yürütmek, tamamlamak ve müşterilerimizle ilgili iletişimi sağlamak
• Ürünler, servisler, etkinlikler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek
• Müşterilerimizin alışveriş tercihlerini daha iyi anlamak
• İstatistiksel analizler yapmak
• Sitenin güvenliğini güçlendirmek
• Müşteriye onunla ilgili içeriği gösterebilmek

1.3. Toplanan Bilgilerin Paylaşımı
Sitede toplanan bilgiler, hizmetin doğru, kaliteli ve düzgün bir şekilde yerine getirilmesini, yasal mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini, internet sitesinin kolay uygulanabilir olmasını, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, sözleşme gereğinin yerine getirilmesini, hukuk işlerinin takibinin yapılmasını, müşterilerin beğenilerine, kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre, kişiye özel hale getirilmesini hedeflemektedir. Belirtilen amaç ile yurtiçinde ve yurtdışında birlikte çalıştığımız firmalarla (kargo, elektronik fatura firması, reklam ve analitik hizmetleri, veri tabanı vb. hizmet firmaları ile), ve kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği noktalarda ilgili resmi mercileri ile paylaşılabilmektedir.
Ancak; bilgileriniz her halükarda emlakdemo.com tarafından korunmakta ve bilgilerinizin paylaşıldığı tüm firmaların da aynı önem ve gizlilik seviyesinde hareket edilmesi sağlanmaktadır. Bunların dışında bilgileriniz, herhangi bir şekilde 3. şahıs ya da tüzel kişilerle paylaşılmamakta veya faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamaktadır, satılmamaktadır.
Ziyaretçi, işbu Politika’da belirtilen şartlara uymak koşulu ile Siteyi kullanabilir.
Ziyaretçi, Site’yi kullanmaya başladığı andan itibaren Politika’nın tüm şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı olacağını kabul eder. Fourmaniac A.Ş. aşağıda belirtilen koşulları, mevzuat veya işbu Politika uyarınca gerektiği zaman, kendi takdiri üzerine değiştirme ve değişiklikleri Üye’ye bildirme hakkını saklı tutmaktadır.

2. Bilgi Güvenliği
Fourmaniac A.Ş. müşterilerinin bilgilerinin güvenliğine büyük önem vermekte ve bunu sağlamak adına en ileri teknolojiye sahip araçlarla çalışmaktadır. Sitemizin güvenliğini sağlamak amacı ile güvenli ortamlarda her türlü fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlem alınmıştır. Tüm bilgiler yurtiçinde yer alan güvenli sunucularda saklanmakta ve yedeklenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Fourmaniac A.Ş.’ye ait barındırma alanlarında kaydedilmemekte ve veri tabanlarında tutulmamaktadır.
Uygulama ve servis seviyesinde verilerin güvenliği şifreli protokol kullanımı, güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları ile sağlanır. Bilgi sistemlerinde yapılan değişiklikler kayıt altına alınır. Veri kayıplarına karşı veri yedekleme politikası çerçevesinde kişisel veriler yedeklenir.
Sitemiz üzerinde ödeme bilgilerinizi aktardığınız sayfalarda tarayıcınızın adres satırında en sağda (kullandığınız tarayıcıya bağlı olarak) bir kilit ya da anahtar resmi ve bu adres satırında bulunan adresin ilk harflerinin http’den https’e dönüştüğünü göreceksiniz. Bunları görmeniz durumunda sitemizin güvenli sunucuları üzerinde olduğunuzdan emin olabilirsiniz.
Bilgi güvenliğinin ihlali söz konusu olursa, uygunsuzluklar vakit kaybetmeksizin tespit edilir; ortadan kaldırılması ve tekrarlanmaması için gerekli tüm önlemler alınır.
Fourmaniac A.Ş. (emlakdemo.com), bilgi güvenliği ihlalleriyle karşılaştığı takdirde, bu ihlallerden sorumlu olan kişi ya da kişilere karşı tüm yasal hakları saklı tutar.

3. Cookie (Çerez) Kullanımı
Sitemizde ziyaretiniz sırasında bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyaları olarak tanımlanabilecek “çerez”ler (cookie) kullanılmaktadır. Bu dosyalar, Sitemizde alışverişinizi daha verimli ve güvenli hale getirmek amacı ile kullanılan endüstri standartlarıdır ve tüm alışveriş sitelerinde ve/veya mobil uygulamalarda kullanılırlar. Bu dosyaları kullanmak istememeniz ya da kullanıldığında haberdar edilmek istemeniz halinde internet tarayıcınızda gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. İnternet sayfaları birden fazla konumda Cookies denilen çerezleri kullanmaktadır. Bunların işlevi, sunumumuzun kullanıcı için daha yakın, etkili ve güvenli hale getirilmesidir. Çerezler, bilgisayarınıza bırakılan ve tarayıcınızın belleğe aldığı küçük metin dosyalarıdır. Çerezler bilgisayarınıza zarar vermez ve virüs içermez. emlakdemo.com, Google ve Facebook gibi sosyal mecraların sunduğu analiz araçlarını da kullanmaktadır. Tarayıcınızı veya mobil cihazınızı veya buna ait işletim sistemini (iOS, Android, Windows vb.) gerekli şekilde ayarlayarak bu tür verilerin aktarılmasına engel olabilirsiniz, ancak bu durumda, sunulan içeriğin veya hizmetin sorgusu, kullanımı veya işlevselliğinde sorun çıkabilir.

4. Üyelerimizin Hakları ve Bilgilerinin Korunması
emlakdemo.com tarafından kaydedilen tüm bilgileriniz hakkında bilgi alma hakkınız vardır. Bilgileriniz yanlış, eksik ya da alakasız ise, bilgilerin düzeltilmesini ya da silinmesini talep edebilirsiniz.
Site, herkesin kullanımına açık bir sitedir.

5. Fikri Mülkiyet
Üyelerimizin, Site’yi kullanımında, Politika’da yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket etmeleri gerekmektedir.
Site’de ve diğer kanallarda sunulan görsel, yazısal içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların, seslerin her türlü hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari ya da kişisel amaçlarla, izinsiz kullanılamaz. Fourmaniac’ın izni ve onayı olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde ve/veya mobil uygulamada yayınlamak veya link vermek yasaktır.
emlakdemo.com, bu maddede belirtilen prensipler ve ilgili mevzuat kapsamındaki tüm yasal haklarını saklı tutar.

6. İletişim
İlgili mevzuat çerçevesinde ve onay vermeniz kaydıyla emlakdemo.com’un ürün ve hizmetlerini tanıtmak; pazarlamak; kampanya, promosyon, hediye, indirim, bilgilendirme, kutlama ve temenni gibi içerikli iletileri göndermek ya da emlakdemo.com’u tanıtmak veya bunları adımıza anlaşmalı olduğumuz firmalar aracılığıyla yapmak amacıyla, Üyelerimizle elektronik iletişim araçlarıyla ticari iletişim kurmaktayız. .

Bizlere aşağıda yer alan iletişim bilgileri ile ulaşabilirsiniz:
Veri Sorumlusu: Fourmaniac Global E-Ticaret San. Ve Tic. A.Ş.
E-posta: kvk@asortika.com
Kep Adresi: fourmaniac@hs01.kep.tr
Posta Adresi: Adalet Mahallesi Manas Bulvarı Folkart Towers No: 47 B/2809 Bayraklı - İZMİR